Erklärung zur Barrierefreiheit

Ihre Erfahrung online soll problemlos verlaufen

Bei Swiss Sense glauben wir, dass guter Schlaf die Grundlage für ein gutes Leben ist. Diese Überzeugung spiegelt sich in allem wider, was wir tun – von unseren Produkten bis hin zu Ihrem Einkaufserlebnis online. Denn Schlafkomfort ist für alle da, und das beginnt mit einer Website, auf der Sie sich mühelos orientieren und einkaufen können.

Wir setzen uns dafür ein, dass unsere Website für alle Besucher zugänglich ist, auch für Menschen mit visuellen, akustischen, motorischen oder kognitiven Beeinträchtigungen. Denn erst wenn sich alle mühelos zurechtfinden, ist das wirklich wofür wir bei Swiss Sense stehen.

Welche Maßnahmen ergreifen wir?

Wir nehmen Barrierefreiheit ernst und verbessern uns stetig. Dies tun wir unter anderem durch:

• Regelmäßige Tests unserer Website anhand der internationalen Richtlinien des World Wide Web Consortium (W3C): WCAG 2.1, Konformitätsstufe AA
• Schulung unserer Content Ersteller in klarer, zugänglicher und integrierender Schreibweise
• Optimierung der Technologie hinter unserer Website für Tastaturbedienung und Bildschirmleser
• Einhaltung der neuesten Entwicklungen und Vorschriften zur digitalen Zugänglichkeit

Auf diese Weise arbeiten wir an einer Website, die nicht nur schön und klar ist, sondern auch wirklich für alle funktioniert.

Bekannte Probleme der Zugänglichkeit

Wir geben unser Bestes, um alle Einschränkungen schnell zu erkennen und zu beheben. Es gibt jedoch einige Probleme, an deren Verbesserung wir derzeit noch arbeiten:

• Einige Bilder enthalten keine Alt-Texte, wodurch Sie für Bildschirmleser weniger zugänglich sind.
• Nicht alle interaktiven Elemente auf unserer Website sind ausschließlich mit der Tastatur bedienbar, z. B. bestimmte Dropdown-Menüs und Produkt-Konfiguratoren.
• Bei Formularen, wie z. B. dem Warenkorb und dem Anmeldebildschirm, fehlen manchmal klare Beschriftungen für Bildschirmleser.
• Die Fokussequenz und die visuellen Fokusmarker sind bei der Verwendung interaktiver Komponenten nicht immer sichtbar, was die Navigation mit der Tastatur oder mit Werkzeugen erschweren kann.

Wir arbeiten aktiv an Lösungen für diese Probleme und erwarten, dass wir diese in naher Zukunft verbessern werden.

Externe Links

Auf einigen Seiten verweisen wir auf Informationen von Dritten. Wir prüfen diese Links sorgfältig und achten auf deren Zugänglichkeit. Allerdings haben wir nicht immer Einfluss darauf - daher können wir nicht garantieren, dass diese externen Websites immer vollständig zugänglich sind.

Brauchen Sie Hilfe oder ist Ihnen etwas aufgefallen?

Haben Sie ein Problem auf unserer Website? Oder haben Sie Schwierigkeiten mit bestimmten Inhalten oder Funktionen? Bitte teilen Sie uns dies mit. Wir werden uns gerne mit Ihnen zusammen darum kümmern und - wenn möglich - das Problem schnell für Sie lösen.

Sie erreichen uns über:

E-Mail: [email protected]

Telefon: 02173 8983030

Wir antworten Ihnen spätestens innerhalb von 5 Werktagen.

Unzufrieden mit der Bearbeitung?

Sind Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre Meldung bearbeitet haben, nicht zufrieden? Dann können Sie sich an die Behörde für Verbraucher und Markt (ACM) oder gegebenenfalls an den nationalen Bürgerbeauftragten wenden.

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit wurde am 01.07.2025 verfasst und zuletzt am 01.07.2025 bearbeitet.