
Zahlung
Wie hoch sind die Versandkosten bei meiner Bestellung?
Wie hoch sind die Versandkosten bei meiner Bestellung?
Ab einem Kaufpreis von 35 € berechnen wir keine Versandkosten, mit Ausnahme von Insellieferungen und Lieferungen in die Schweiz. Bis zu einem Kaufpreis von 35 € betragen die Versandkosten 4,95 €, sofern nicht im Einzelfall etwas anderes vereinbart wurde.
Für Insellieferungen gilt: bei Bestellungen, die mit einer Spedition und nicht über den Postweg geliefert werden, berechnen wir grundsätzlich 75 € Transportkosten. Nicht alle Insellieferungen erfolgen frei Haus und inklusive Montage. Wir montieren die bestellten Artikel nicht auf den Inseln, mit Ausnahme der folgenden Inseln: Amrum, Föhr, Sylt, Priwall, Rügen, Fehmarn, Poel, Usedom und Herreninsel / Chiemsee.
Für die Schweiz gilt: Bei Bestellungen unter 1.500 €, die mit einer Spedition und nicht über den Postweg geliefert werden, berechnen wir grundsätzlich 150 € Transportkosten. Bei Bestellungen über 1.500 € entfallen diese Kosten. Alle Lieferungen in die Schweiz erfolgen frei Haus und ggf. inklusive Montage. Des Weiteren sind die Schweizer Mehrwertsteuer in Höhe von 7,7% und der Importzoll enthalten. Das bedeutet, dass Sie den Preis zahlen, den Sie auf der deutschen Webseite sehen, es kommen keine zusätzlichen Kosten hinzu.
Welche Zahlungsoptionen habe ich im Webshop?
Welche Zahlungsoptionen habe ich im Webshop?
In unserem Webshop bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten:
- PayPal
- Kreditkarte
- Sofortüberweisung
- Per Nachnahme
- Schlaf gut! -Schein (Swiss Sense Gift Card)
Der Schlaf gut! -Schein kann in allen Swiss Sense Filialen und online im Webshop eingelöst werden. Möchten Sie Ihren Schlaf gut! -Schein in unserem Webshop verwenden? Geben Sie den Code dann in Schritt 3 des Bestellvorgangs ein. Bitte achten Sie darauf, dass Sie den Code unter „Schlaf gut! -Schein“ und nicht unter „Rabattcode“ eingeben.
Welche Zahlungsoptionen habe ich in der Filiale?
Welche Zahlungsoptionen habe ich in der Filiale?
In unseren Filialen bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten:
- Debitkarte
- Kreditkarte (außer American Express)
- Schlaf gut! -Schein (Swiss Sense Gift Card)
Bargeldzahlung ist auch möglich, wir bevorzugen aber die oben genannten Optionen.
Kann man bei Swiss Sense finanzieren?
Kann man bei Swiss Sense finanzieren?
Ich habe noch einen ausstehenden Betrag. Wie kann ich diesen begleichen?
Ich habe noch einen ausstehenden Betrag. Wie kann ich diesen begleichen?
Falls Sie noch einen ausstehenden Betrag haben, stehen Ihnen die folgenden Zahlungsoptionen zur Verfügung:
Bezahlung im Swiss Sense Store
Sie können den Rechnungsbetrag in jedem Swiss Sense Store begleichen – wahlweise in bar, mit Debitkarte oder Kreditkarte.
Überweisung vorab
Sie können den ausstehenden Betrag auch per Banküberweisung begleichen. Bitte beachten Sie dabei, dass die Zahlung spätestens zwei Werktage vor der Lieferung bei uns eingehen muss, damit wir sie rechtzeitig vor der Auslieferung verarbeiten können. Geben Sie im Verwendungszweck bitte Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihre Zahlung korrekt zuordnen können
Barzahlung bei Lieferung (Speditionsware)
Bei einer Lieferung durch unseren eigenen Lieferservice oder die Spedition von Hermes können Sie direkt beim Lieferanten bezahlen. Bitte halten Sie den passenden Betrag bereit. Die Lieferanten haben kein Wechselgeld.
Kann ich bei Lieferung zahlen?
Kann ich bei Lieferung zahlen?
Falls Sie noch einen ausstehenden Betrag haben, stehen Ihnen je nach Versanddienstleister die folgenden Zahlungsoptionen zur Verfügung:
Speditionslieferung über Hermes
Barzahlung bei Lieferung:
Bei einer Lieferung durch die Spedition von Hermes können Sie direkt beim Hermes Lieferanten bezahlen. Bitte halten Sie den passenden Betrag bereit. Die Lieferanten haben kein Wechselgeld.
Lieferung durch Swiss Sense
Barzahlung bei Lieferung
Bei einer Lieferung durch unseren eigenen Lieferservice können Sie direkt bei dem Swiss Sense Lieferanten bezahlen. Bitte halten Sie den passenden Betrag bereit. Unsere Lieferanten haben kein Wechselgeld.
Paketlieferungen
Nein, bei Paketlieferungen ist das leider nicht möglich. Sie zahlen den Kaufpreis beim Kauf der Ware.
Wie kann ich meinen Bettwaren-Gutschein einlösen?
Wie kann ich meinen Bettwaren-Gutschein einlösen?
Wie funktioniert der Schlaf gut! -Schein?
Wie funktioniert der Schlaf gut! -Schein?
- Der Schlaf gut! -Schein ist ein Swiss Sense Geschenkgutschein.
- Der Schlaf gut! -Schein ist in allen Swiss Sense Filialen und online im Webshop einlösbar. Sie können den Gutschein auch bei der Online-Beratung einreichen.
- Möchten Sie Ihren Schlaf gut! -Schein in unserem Webshop verwenden? Geben Sie den Gutschein dann während des Bestellvorgangs an. Sie können den Gutscheincode in Schritt 2 unter "Schlaf gut! - Schein" eingeben. Bitte beachten Sie, dass der Code nicht unter "Rabattcode" eingegeben werden kann.
- Die Gültigkeitsdauer finden Sie auf dem Schlaf gut! -Schein.
- Sie müssen das Guthaben nicht komplett verbrauchen. Sie können einen eventuellen Restbetrag auch zu einem späteren Zeitpunkt einlösen.
Wir sind für Dich da
Hast Du eine Frage? Unsere Schlafberaterinnen und Schlafberater helfen Dir gerne weiter.

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Du erreichst unseren Kundenservice über das Kontaktformular oder unter 02173 8983030.
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